Table des matières

• Introduction et aperçu
• champ d'application
• Base légale
• Coordonnées de la personne responsable
• Période de stockage
• Droits au titre du Règlement Général sur la Protection des Données
• Biscuits
• Présentation de l'hébergement Web
• Introduction au marketing par e-mail
• Présentation des chatbots
• Explication des termes utilisés
• Dernier mot

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données (version 09/05/2023-122574473) pour vous fournir les exigences de la Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et les lois nationales applicables pour expliquer quelles données personnelles (données en abrégé) nous, en tant que responsables du traitement - et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple les fournisseurs) - traitons, traiterons à l'avenir et quelles sont les options juridiques dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme non sexistes.
En bref: Nous vous informerons de manière complète sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les politiques de confidentialité semblent généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données vise toutefois à décrire les éléments les plus importants pour vous de la manière la plus simple et transparente possible. Dans la mesure où il favorise la transparence, les aspects techniques Termes expliqués de manière conviviale , liens vers des informations complémentaires fournies et Graphique mis en service. Nous vous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales uniquement s'il existe une base juridique correspondante. Cela n'est certainement pas possible si vous faites des déclarations aussi brèves, peu claires et juridico-techniques que possible, comme c'est souvent le cas sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être une ou deux informations que vous ne connaissiez pas auparavant.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à contacter l'organisme responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter de plus amples informations sur des sites tiers. Vous pouvez bien entendu également retrouver nos coordonnées dans les mentions légales.

champ d'application

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l'article 4 n° 1 du RGPD telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles garantit que nous pouvons proposer et facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette déclaration de protection des données comprend :

• toutes les présences en ligne (sites Web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Apparitions sur les réseaux sociaux et communication par courrier électronique
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref: La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entamons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

Base légale

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu accéder à ce règlement général de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, le accès à l'UE -Droit, en vertu https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 lire.

Nous traitons vos données uniquement si au moins une des conditions suivantes s'applique :

1. consentement (Article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement des données dans un but spécifique. Un exemple serait de sauvegarder les données que vous avez saisies sur un formulaire de contact.
2. Contracter (Article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) : Afin de remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin au préalable de données personnelles.
3. Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Ceux-ci contiennent généralement des données personnelles.
4. Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne limitent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d'exploiter notre site Internet de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la perception des enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne nous concernent généralement pas. Si une telle base juridique est pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.

Outre la réglementation européenne, les lois nationales s'appliquent également :

• Dans L'Autriche Il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ( loi sur la protection des données ). DSG .
• Dans Allemagne est-ce valable Loi fédérale sur la protection des données , en abrégé BDSG .

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable :
Publicité à effet
Suat Özcökmez
Kaiser-Ebersdorfer-Straße 259/22
1110 Vienne
L'Autriche

Courriel : info@decowall24.com
Téléphone: +43 660 777 0853
Mentions légales : https://www.decowall24.com/pages/impressum

Période de stockage

Notre critère général est que nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire pour fournir nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la fin de la finalité initiale, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez supprimer vos données ou révoquer votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et sauf obligation de conservation.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée concrète du traitement des données concerné, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations.

Droits au titre du Règlement Général sur la Protection des Données

Conformément aux articles 13, 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin que les données soient traitées de manière loyale et transparente :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données, qui sont traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • combien de temps les données sont conservées ;
  • l'existence du droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement et du droit de s'opposer au traitement ;
  • que vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (les liens vers ces autorités se trouvent ci-dessous) ;
  • l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin de créer un profil personnel pour vous.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous constatez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à la suppression (« droit à l'oubli »), ce qui signifie notamment que vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous sommes uniquement autorisés à stocker les données, mais pas à les utiliser davantage.
• Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que sur demande, nous vous fournirons vos données dans un format commun.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois exercé, entraînera une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors dans les plus brefs délais si nous pouvons légalement nous conformer à cette objection.
  • Si les données sont utilisées à des fins de publicité directe, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si les données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne sommes alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple profilage).
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte. Cela signifie que vous pouvez à tout moment porter plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que le traitement des données personnelles viole le RGPD.

En bref: Vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter l’organisme responsable indiqué ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont vous trouverez le site Internet à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ trouver. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations vous pouvez contacter Préposé fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) faire demi-tour. L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Autorité autrichienne de protection des données

Tête: Mag. Andrea Jelinek
Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone.: +43 1 52 152-0
Adresse e-mail: dsb@dsb.gv.at
Site web: https://www.dsb.gv.at/

Biscuits

Résumé des cookies  Personnes concernées : visiteurs du site Internet  Finalité : en fonction du cookie concerné. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.  Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.  Durée de stockage : selon le cookie concerné, peut varier de quelques heures à plusieurs années  Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus incluent Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont de petites aides très utiles. Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies destinés à d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers que notre site Web stocke sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier cookies, le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie est constitué d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être précisés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que les paramètres de langue ou de page personnelle. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur renvoie les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site Internet sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie possède son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur Web telle que : B. Chrome et le serveur Web. Le navigateur Web demande un site Web et reçoit du serveur un cookie que le navigateur utilise à nouveau dès qu'une autre page est demandée.

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement car chaque cookie stocke des données différentes. Le délai d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres éléments « malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations sur votre PC.

Par exemple, les données des cookies pourraient ressembler à ceci :

Nom de famille: _Géorgie
Valeur : GA1.2.1326744211.152122574473-9
Objectif d'utilisation : Différenciation des visiteurs du site Web
Date de péremption : après 2 ans

Un navigateur doit être capable de prendre en charge ces tailles minimales :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous aimerions aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies :

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans son panier, puis continue de naviguer sur d'autres pages et ne le finalise que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Internet sur différents navigateurs.

Cookies de ciblage
Ces cookies garantissent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à proposer à l'utilisateur une publicité personnalisée. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

En règle générale, lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous sera demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 , la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée « HTTP State Management Mechanism ».

Finalité du traitement via les cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petites aides pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n'est pas possible de généraliser quelles données sont stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans la déclaration de protection des données suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de stockage dépend du cookie concerné et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés au bout de moins d'une heure, d'autres peuvent rester sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez également une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également « Droit d'opposition » ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité de leur stockage n'étant toutefois pas affectée d'ici là.

Droit d'opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer les cookies, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie selon le navigateur. La meilleure chose à faire est de rechercher les instructions dans Google en utilisant le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base légale

Les « Directives relatives aux cookies » existent depuis 2009. Il précise que le stockage de cookies est un consentement (Article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) vous est demandé. Cependant, les réactions à ces lignes directrices restent très différentes au sein des pays de l’UE. En Autriche, cependant, cette directive a été transposée dans l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives relatives aux cookies n'ont pas été mises en œuvre en tant que loi nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l'article 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Les cookies absolument nécessaires existent, même si aucun consentement n'a été donné intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD), qui est dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site Web une expérience d'utilisation agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires à cet effet.

Si des cookies non essentiels sont utilisés, cela ne se fera qu'avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail sur l'utilisation des cookies si le logiciel utilisé utilise des cookies.

Présentation de l'hébergement Web

Résumé de l'hébergement Web  Personnes concernées : visiteurs du site Internet  Objet : hébergement professionnel du site Internet et sécurisation de son fonctionnement  Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site Web, navigateur utilisé et autres données. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d’hébergement Web que vous utilisez.  Durée de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement 2 semaines  Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que l’hébergement Web ?

Lorsque vous visitez des sites Web ces jours-ci, certaines informations - notamment des données personnelles - sont créées et stockées automatiquement, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées avec autant de parcimonie que possible et uniquement avec justification. À propos, par site Web, nous entendons l'ensemble de tous les sites Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, depuis la page d'accueil (page d'accueil) jusqu'à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple.de ou musterexample.com.

Si vous souhaitez consulter un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous l’appelons navigateur ou navigateur Web en abrégé.

Pour afficher le site Internet, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel est stocké le code du site Internet : le serveur web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche complexe et chronophage, c'est pourquoi elle est généralement réalisée par des prestataires professionnels. Ceux-ci proposent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web. Beaucoup de termes techniques, mais restez à l'écoute, ça s'améliore !

Lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et lors du transfert de données vers et depuis le serveur Web, des données personnelles peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur stocke des données, mais d'autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps pour garantir son bon fonctionnement.

Une image vaut mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant montre l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement de sites Web professionnels et sécurité opérationnelle
2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Évaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, si nécessaire, poursuivre ou poursuivre des réclamations

Quelles données sont traitées ?

Même lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté
• Navigateur et version du navigateur (par exemple Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/ )
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et l'heure
• dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur Web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données mentionnées ci-dessus sont conservées pendant deux semaines puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref: Votre visite sera enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs (serveurs) spéciaux), mais nous ne transmettrons pas vos données sans votre consentement !

Base légale

La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web résulte de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (protection des intérêts légitimes), car le recours à un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour assurer la sécurité de l'entreprise et de l'utilisateur. -friendly sur Internet pour pouvoir présenter et, le cas échéant, poursuivre les attaques et réclamations qui en résultent.

Il existe généralement un contrat de traitement des commandes entre nous et l'hébergeur conformément à l'article 28 f du RGPD, qui garantit le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Politique de confidentialité de World4You

Il est fort possible que vous ayez déjà entendu parler du fournisseur d'hébergement Web World4You. L'hébergeur Web est particulièrement populaire en Autriche. Le fournisseur de services est la société autrichienne World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Autriche.

Qu’est-ce que World4You ?

L'entreprise de la capitale de Haute-Autriche est active dans le secteur de l'hébergement Web depuis 1998. World4You exploite plusieurs de ses propres centres de données en Autriche et s'appuie sur sa propre technologie. Cela garantit un fonctionnement sécurisé et une connexion rapide au serveur. Comme vous l'avez peut-être déjà lu dans notre introduction à l'hébergement Web, vos données sont également transférées vers les serveurs de World4You et y sont traitées. Il s'agit principalement de données techniques telles que la version du navigateur ou du système d'exploitation, mais des données personnelles sont également traitées avec votre adresse IP.

Pourquoi utilisons-nous World4You ?

Lorsqu'il s'agit d'un site Web, nous accordons, comme vous probablement, de l'importance à la fiabilité, à la rapidité et à la sécurité. Même si vous accédez à notre site Internet au milieu de la nuit ou si nous avons déjà beaucoup de visiteurs, il doit fonctionner parfaitement. Si vous cliquez sur des sous-pages, le chargement complet de la page ne devrait pas prendre une éternité. Et si des problèmes surviennent, un bon système de sauvegarde doit être mis en place pour sauvegarder notre contenu et protéger toutes les données. Pour que tout fonctionne à notre satisfaction, nous avons bien sûr besoin d’un hébergeur fiable. Avec World4You, nous pensons avoir trouvé un partenaire qui répond à nos exigences. World4You dispose de ses propres centres de données et donc d'une bande passante fixe, ce qui rend un site Internet accessible rapidement. Nous apprécions également le soutien personnel de l’entreprise.

Vous pouvez bien entendu également utiliser ce support si vous avez des questions spécifiques sur la protection des données chez World4You. Il est également recommandé de consulter la politique de confidentialité du site Web, que vous pouvez trouver à l'adresse https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html trouver. La FAQ ci-dessous https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo.html ont leur propre section RGPD où vous pouvez également trouver de nombreuses informations utiles.

Introduction au marketing par e-mail

Résumé du marketing par e-mail  Concernés : abonnés à la newsletter  Objectif : publicité directe par e-mail, notification d'événements importants pour le système  Données traitées : Données saisies lors de l'inscription mais au minimum l'adresse email. Vous pouvez trouver plus de détails sur l’outil de marketing par e-mail utilisé.  Durée de conservation : Durée de l'abonnement  Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de toujours vous tenir au courant, nous utilisons également le marketing par courrier électronique. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail fait partie du marketing en ligne. Il s'agit d'envoyer par courrier électronique des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, un produit ou un service à un groupe spécifique de personnes qui s'y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via la newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et soumettez-le. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin de pouvoir vous écrire personnellement.

Fondamentalement, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de ce que l'on appelle la « procédure de double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Internet, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est connecté avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque connexion. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d'enregistrement était légalement correct. L'heure de l'inscription, l'heure de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont généralement enregistrées. De plus, il sera également enregistré si vous apportez des modifications à vos données enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Bien entendu, nous souhaitons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les actualités les plus importantes concernant notre entreprise. À cette fin, nous utilisons, entre autres, le marketing par courrier électronique – souvent simplement appelé « newsletter » – comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous êtes d'accord ou si la loi le permet, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans la suite du texte, nous entendons principalement des emails envoyés de manière régulière. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous déranger avec notre newsletter. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de proposer uniquement du contenu pertinent et intéressant. Vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez toujours informé via notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives en cours. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et également de vous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Internet, vous confirmerez votre adhésion à une liste de diffusion par e-mail. En plus de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être stockés. Toutefois, seulement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La fourniture d'informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. De plus, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré sur notre site Web peuvent également être stockées. Pour en savoir plus sur la manière dont les données sont stockées lorsque vous visitez un site Web, consultez la section « Stockage automatique des données ». Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous désabonnez votre adresse e-mail de notre liste de distribution d'e-mails/newsletters, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes afin que nous puissions toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne sommes autorisés à traiter ces données que si nous devons nous défendre contre des réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez à tout moment introduire une demande individuelle de suppression. Si vous vous opposez définitivement à votre consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes inscrit volontairement à notre newsletter, nous conserverons bien entendu également votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement pour vous abonner à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. Vous trouverez généralement un lien pour vous désinscrire de la newsletter juste à la fin de chaque email. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base légale

Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes préalablement inscrit activement. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires si vous êtes devenu notre client et que vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Présentation des chatbots

Résumé de la politique de confidentialité des chatbots  Personnes concernées : visiteurs du site Internet  Objectif : Demandes de contact et communication générale entre nous et vous  Données traitées : Données telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, données générales de contenu, le cas échéant adresse IP Vous pouvez trouver plus de détails sur les outils utilisés dans chaque cas.  Durée de stockage : dépend des chatbots & fonctions de chat utilisés  Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes), article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b. RGPD (obligations contractuelles ou précontractuelles)

Que sont les chatbots ?

Vous pouvez également communiquer avec nous à l'aide de chatbots ou de fonctions de chat similaires. Un chat offre la possibilité de s’écrire ou de se parler dans un délai très court. Un chatbot est un logiciel qui tente de répondre à votre question et, le cas échéant, vous informe de toute actualité. En utilisant ces moyens de communication, vos données personnelles pourront également être traitées et stockées.

Pourquoi utilisons-nous des chatbots ?

Les opportunités de communiquer avec vous sont importantes pour nous. En fin de compte, nous souhaitons vous parler et répondre de la meilleure façon possible à toutes vos questions sur notre service. Une communication qui fonctionne bien est une partie importante de notre service. Les chatbots ont le grand avantage de pouvoir répondre automatiquement aux questions fréquemment posées à l'aide de ce logiciel. Cela nous fait gagner du temps et vous recevez toujours des réponses détaillées et utiles. Si le chatbot ne peut pas vous aider, vous avez bien entendu la possibilité de nous contacter personnellement à tout moment.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux fournisseurs sont des sociétés américaines. Cela peut signifier que vous ne pourrez plus facilement demander ou faire valoir vos droits concernant vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Il peut arriver que vous utilisiez également les services de chat sur d’autres sites/plateformes. Dans ce cas, votre identifiant sera également stocké sur les serveurs de ce site Internet. Nous pouvons également savoir quel utilisateur a utilisé le chat à quelle heure. Le contenu est également enregistré. Les données exactes qui sont stockées dépendent du service concerné. En règle générale, il s'agit de données de contact telles que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, l'adresse IP et diverses données d'utilisation.

Si vous avez consenti à l'utilisation de la fonction de chat, ce consentement sera également enregistré ou enregistré avec une éventuelle inscription. Nous faisons cela afin de pouvoir démontrer l'enregistrement ou le consentement si la loi l'exige.

Le fournisseur de la plateforme de chat peut également savoir quand vous discutez et recevoir des informations techniques sur l'appareil que vous utilisez. Les informations exactes qui sont stockées et traitées dépendent également des paramètres de votre PC. Dans de nombreux cas, des données sur votre position approximative peuvent être collectées. Ceci est fait d'une part pour optimiser les services de chat et d'autre part pour assurer une plus grande sécurité. En outre, les informations peuvent également être utilisées pour définir des mesures publicitaires et marketing personnalisées.

Si vous avez accepté qu'un chatbot puisse vous envoyer des messages, vous pouvez bien entendu désactiver cette activation à tout moment. Le chatbot sert également d’aide et vous montre comment vous désabonner de cette fonction. Toutes vos données pertinentes seront alors supprimées du répertoire des destinataires.

Nous utilisons les données mentionnées ci-dessus afin de pouvoir vous adresser personnellement via le chat, de pouvoir répondre à vos questions et demandes ou de vous envoyer d'éventuels contenus. Nous pouvons également l'utiliser pour améliorer fondamentalement nos services de chat.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée du traitement et du stockage des données dépend principalement des outils que nous utilisons. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le traitement des données des différents outils. Les déclarations de protection des données des fournisseurs indiquent généralement exactement quelles données sont stockées et traitées pendant combien de temps. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Lorsque les données sont stockées dans des cookies, la durée de stockage varie considérablement. Les données peuvent être supprimées immédiatement après que vous ayez quitté un site Internet, mais elles peuvent également rester conservées pendant plusieurs années. Par conséquent, vous devez examiner chaque cookie en détail si vous souhaitez en savoir plus sur le stockage des données. Vous trouverez généralement également des informations informatives sur les différents cookies dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les cookies peuvent être utilisés dans les services de chat, nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Base légale

Nous demandons votre autorisation pour traiter vos données dans le cadre des services de chat via une fenêtre pop-up. Si vous y consentez, ce consentement sert également de base juridique (Art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) pour le traitement des données. Nous traitons également vos demandes et gérons vos données dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles afin de remplir nos obligations précontractuelles et contractuelles ou de répondre à des demandes. est la base de cela Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b. RGPD . En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) stockés et traités pour une communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Explication des termes utilisés

Nous nous efforçons toujours de rendre notre déclaration de protection des données aussi claire et compréhensible que possible. Cependant, cela n’est pas toujours facile, notamment lorsqu’il s’agit de questions techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d'utiliser des termes juridiques (tels que données personnelles) ou certains termes techniques (tels que cookies, adresse IP). Mais nous ne voulons pas les utiliser sans explication. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des termes importants utilisés que nous n'avons peut-être pas suffisamment abordés dans la déclaration précédente sur la protection des données. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu’il s’agit de définitions, nous citerons également ici les textes du RGPD et ajouterons nos propres explications si nécessaire.

Processeur

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

"Processeur" une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement ;

Explication: En tant qu'entreprise et propriétaire de site Web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons vous concernant. Outre les responsables, il peut également y avoir des sous-traitants. Cela inclut toute entreprise ou personne qui traite des données personnelles en notre nom. Outre les prestataires de services tels que les conseillers fiscaux, les sous-traitants peuvent également inclure des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de paiement ou de newsletter ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

consentement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

"Consentement" à la personne concernée, toute indication volontaire, spécifique, éclairée et sans ambiguïté de sa volonté, sous la forme d'une déclaration ou d'une autre action positive claire, par laquelle la personne concernée indique qu'elle consent au traitement des données à caractère personnel relatives à lui ou à elle ;

Explication: En règle générale, ce consentement est donné sur les sites Web via un outil de consentement aux cookies. Vous le savez probablement. Chaque fois que vous visitez un site Internet pour la première fois, il vous sera généralement demandé via une bannière si vous acceptez le traitement des données. Vous pouvez généralement également effectuer des réglages individuels et décider vous-même quel traitement de données vous autorisez ou non. Si vous n’y consentez pas, aucune donnée personnelle vous concernant ne pourra être traitée. En principe, le consentement peut bien entendu également être donné par écrit, c'est-à-dire pas via un outil.

Données personnelles

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

"données personnelles" toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;

Explication: Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous identifier en tant que personne. Il s'agit généralement de données telles que :

• Nom de famille
• adresse
• Adresse e-mail
• adresse postale
• Numéro de téléphone
• date de naissance
• Numéros d'identification tels que numéro de sécurité sociale, numéro d'identification fiscale, numéro de carte d'identité ou numéro d'immatriculation
• Coordonnées bancaires telles que le numéro de compte, les informations de crédit, les soldes des comptes et bien plus encore.

Selon la Cour de Justice européenne (CJCE), le vôtre compte aussi Adresse IP pour les données personnelles . Grâce à votre adresse IP, les experts informatiques peuvent au moins déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil et par la suite vous en tant que propriétaire de la connexion. Par conséquent, le stockage d’une adresse IP nécessite également une base juridique au sens du RGPD. Il existe également ce qu'on appelle « catégories spéciales » de données personnelles particulièrement dignes de protection. Ceux-ci inclus:

• origines raciales et ethniques
• opinions politiques
• croyances religieuses ou idéologiques
• adhésion à un syndicat
• données génétiques telles que les données collectées à partir d'échantillons de sang ou de salive
• données biométriques (il s'agit d'informations sur les caractéristiques psychologiques, physiques ou comportementales permettant d'identifier une personne).
  Données de santé
• Données sur l'orientation sexuelle ou la vie sexuelle

Profilage

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

« Profilage » tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment les aspects liés au rendement au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, analyser ou prédire la fiabilité , le comportement, la localisation ou les mouvements de cette personne physique ;

Explication: Le profilage consiste à collecter diverses informations sur une personne afin d'en savoir plus sur cette personne. Dans le secteur du Web, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou pour des vérifications de solvabilité. Les programmes d’analyse Web ou publicitaires, par exemple, collectent des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site Web. Il en résulte un profil d'utilisateur spécial qui peut être utilisé pour cibler la publicité sur un groupe cible spécifique.

Responsable

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

"responsable" la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa nomination peuvent être prévus par le droit de l'Union ou d'un État membre ;

Explication: Dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et donc le « responsable du traitement ». Si nous transmettons les données collectées à d'autres prestataires de services pour traitement, ceux-ci sont des « sous-traitants ». Pour ce faire, une « convention de traitement des commandes (AVV) » doit être signée.

traitement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme désigne :

"Traitement" toute opération ou série d'opérations réalisées avec ou sans l'aide de procédés automatisés en relation avec des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de fourniture, d'alignement ou d'association, de restriction, de suppression ou de destruction ;

Annotation: Lorsque nous parlons de traitement dans notre politique de confidentialité, nous entendons tout type de traitement de données. Comme mentionné ci-dessus dans la déclaration originale du RGPD, cela inclut non seulement la collecte mais également le stockage et le traitement des données.

Dernier mot

Toutes nos félicitations! Si vous lisez ces lignes, vous vous êtes vraiment « battu » pour parcourir l’intégralité de notre politique de confidentialité ou du moins vous êtes parvenu jusqu’ici. Comme vous pouvez le constater dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous ne prenons pas la protection de vos données personnelles à la légère.
Il est important pour nous de vous informer au mieux de nos connaissances et convictions sur le traitement des données personnelles. Nous souhaitons non seulement vous indiquer quelles données sont traitées, mais également vous expliquer les raisons de l'utilisation de différents logiciels. En règle générale, les déclarations sur la protection des données semblent très techniques et juridiques. Puisque la plupart d’entre vous n’êtes ni des développeurs Web ni des avocats, nous avons souhaité adopter une approche linguistique différente et expliquer le sujet dans un langage simple et clair. Bien entendu, cela n’est pas toujours possible en raison du sujet. Les termes les plus importants sont donc expliqués plus en détail à la fin de la déclaration de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site Internet, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter l'organisme responsable. Nous vous souhaitons un merveilleux moment et espérons vous accueillir bientôt sur notre site Internet.

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.

Source : Créé avec le Générateur de confidentialité par AdSimple